Eliminazione Account
Di seguito i passaggi per richiedere l'eliminazione dell'account.
La procedura di eliminazione dell'account richiede particolare attenzione. Al fine di evitare eventuali errori da parte dell'utente, abbiamo istituito un processo che gestiamo internamente. Prima di procedere, eseguiamo una verifica delle ragioni che hanno motivato tale decisione.
Nel caso in cui l'account coincida con il proprietario del Sistema, la sua eliminazione corrisponde all'eliminazione del Sistema e di tutti i dati correlati.
Se l'account in vostro possesso corrisponde ad un utente secondario, potete richiedere l'eliminazione al tecnico che ha configurato l'impianto.
Richiedere l'eliminazione
La richiesta di eliminazione può essere inviata direttamente dall'app, ma è possibile contattare il supporto all'indirizzo help@ohmautomation.io.
Per inviare una richiesta di eliminazione è necessario accedere alle impostazioni dell'app, quindi cliccare i tre puntini in alto a destra e selezionare l'opzione Elimina Account.
Si aprirà una finestra in cui ti sarà chiesto di specificare le motivazioni della cancellazione.
Cliccando Invia Richiesta verrà avviato il processo di verifica.
